빅스텝의 새로운 마케팅 솔루션 '하이당근'은 인공지능을 활용해 고객 데이터를 분석하고, 이를 통해 개인 맞춤형 마케팅 전략을 제공한다. 이러한 기능은 고객의 행동 패턴을 예측하고, 효과적인 마케팅 캠페인을 수립하는 데 큰 도움을 준다.

방성준 대표는 "이번 솔루션은 고객 관리의 새로운 패러다임을 제시할 것"이라며, "중소기업과 소상공인들이 고객과의 관계를 더욱 강화하고, 지속 가능한 성장을 이루는 데 중요한 역할을 할 것"이라고 강조했다.

실제로, 이 솔루션을 도입한 소상공인 사업자들은 고객 유지율과 재방문율이 크게 향상된 것으로 나타났다. 한 사용자 기업의 마케팅 담당자는 "빅스텝의 '하이당근' 솔루션 덕분에 고객의 니즈를 더욱 정확히 파악할 수 있게 되었고, 이에 맞춘 마케팅 전략으로 매출이 25% 증가했다"고 전했다.

빅스텝은 이번 솔루션 출시와 함께, 고객 지원 서비스도 대폭 강화했다. 평일 9AM-6PM 고객 지원을 통해 사용자가 언제든지 도움을 받을 수 있으며, 월별 교육 프로그램을 통해 솔루션 활용도를 극대화하고 있다.

방성준 대표는 "고객의 성공이 곧 우리의 성공"이라며, "앞으로도 고객의 요구에 부응하는 혁신적인 솔루션을 지속적으로 개발해 나갈 것"이라고 밝혔다.

빅스텝은 이번 솔루션 출시를 기념해 특별 제공 이벤트를 진행 중이다. 이를 통해 더 많은 기업들이 AI 기반의 고객 관리 솔루션을 경험해 볼 수 있도록 하고 있다.

이처럼 주식회사 빅스텝은 끊임없는 혁신과 고객 중심의 접근으로 업계에서의 입지를 더욱 공고히 하고 있다. 앞으로도 빅스텝의 행보가 기대된다.

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